Beli Sekarang

Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini mengatur pembelian dan penggunaan SmartToko serta layanan yang disediakan melalui LapakInstan.com.

Dengan melakukan pembayaran, mengaktifkan lisensi, atau menggunakan produk LapakInstan, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui ketentuan berikut.

1. Identitas penyedia

LapakInstan dikelola oleh:

2. Produk

SmartToko adalah tema WordPress untuk membangun dan mengelola toko online pada WordPress self-hosted.

Pembelian SmartToko tidak termasuk domain, hosting, jasa pembuatan website, akun payment gateway, akun layanan ongkir, atau layanan pihak ketiga lainnya, kecuali dinyatakan secara tertulis pada halaman checkout.

Fitur produk mengikuti deskripsi paket yang ditampilkan saat transaksi dilakukan.

3. Harga dan pembayaran

Harga ditampilkan dalam rupiah dan mengikuti informasi pada halaman checkout.

Pembayaran diproses melalui payment gateway atau transfer bank manual. Biaya tambahan dari bank, penerbit kartu, atau penyedia pembayaran menjadi tanggung jawab pembeli apabila tidak dinyatakan termasuk dalam harga.

Pesanan dianggap berhasil setelah pembayaran diterima dan diverifikasi.

4. Pengiriman produk digital

Setelah pembayaran terverifikasi, license key dan petunjuk akses dikirim ke email pembeli.

Pembeli bertanggung jawab memastikan nama, email, dan nomor WhatsApp yang dimasukkan benar dan dapat diakses.

Apabila pengiriman otomatis mengalami kendala, pembeli dapat menghubungi support dengan menyertakan informasi transaksi. LapakInstan akan melakukan pemeriksaan dan mengirim ulang akses setelah transaksi terverifikasi.

5. Lisensi penggunaan

LapakInstan memberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan SmartToko sesuai jumlah domain pada paket:

  • Starter: maksimal 3 domain aktif.
  • Premium: maksimal 5 domain aktif.
  • Bisnis: maksimal 10 domain aktif.

[[Lisensi hanya untuk website milik pembeli / lisensi boleh digunakan pada website yang dimiliki atau dikelola pembeli, termasuk website klien.]]

Lisensi dapat dipindahkan dari domain lama ke domain baru selama jumlah domain aktif tidak melebihi paket.

Pembelian lisensi tidak mengalihkan hak cipta, kepemilikan kode, merek, desain, dokumentasi, atau kekayaan intelektual LapakInstan kepada pembeli.

6. Larangan penggunaan

Pengguna dilarang:

  • Menjual kembali atau membagikan file SmartToko.
  • Membagikan akun, license key, atau akses unduhan kepada pihak lain.
  • Menggandakan dan mendistribusikan produk di luar cakupan lisensi.
  • Menghapus, merusak, atau mengakali sistem lisensi.
  • Mengklaim SmartToko atau bagian produk LapakInstan sebagai karya sendiri.
  • Menggunakan produk untuk kegiatan yang melanggar hukum atau hak pihak lain.
  • Mencoba memperoleh akses tidak sah ke sistem LapakInstan.

Pelanggaran dapat mengakibatkan pembatasan atau penghentian akun dan lisensi setelah dilakukan pemeriksaan.

7. Masa aktif, update, dan support

Lisensi tema aktif tanpa batas waktu selama digunakan sesuai ketentuan.

Akses update, unduhan versi terbaru, dan support berlaku selama satu tahun sejak aktivasi atau tanggal perpanjangan.

Setelah masa update berakhir:

  • Tema yang sudah terpasang tetap dapat digunakan.
  • Website tetap dapat berjalan.
  • Akses update, unduhan terbaru, dan support dihentikan.
  • Pengguna dapat memperpanjang layanan kapan saja.

Harga perpanjangan mengikuti harga yang ditampilkan pada halaman Perpanjang Lisensi saat transaksi dilakukan.

8. Persyaratan teknis

Pengguna bertanggung jawab menyediakan domain, hosting, WordPress, serta konfigurasi server yang memenuhi persyaratan teknis SmartToko.

Pengguna wajib membuat backup sebelum instalasi, update, modifikasi, atau perubahan konfigurasi website.

LapakInstan tidak menjamin kompatibilitas dengan seluruh plugin, tema, server, modifikasi kode, payment gateway, kurir, API, atau layanan pihak ketiga.

9. Layanan pihak ketiga

SmartToko dapat terhubung dengan payment gateway, jasa pengiriman, WhatsApp, email, analitik, dan layanan pihak ketiga lainnya.

Penggunaan layanan tersebut tunduk pada biaya, kebijakan, persyaratan, ketersediaan, dan batasan masing-masing penyedia.

LapakInstan tidak mengendalikan dan tidak bertanggung jawab atas gangguan, perubahan API, penolakan akun, keterlambatan pembayaran, tarif pengiriman, atau kebijakan pihak ketiga.

10. Support dan kustomisasi

Support standar mencakup bantuan penggunaan fitur bawaan, aktivasi lisensi, instalasi dasar, dan penanganan masalah yang dapat direproduksi.

Support tidak mencakup pengelolaan hosting, input produk, migrasi data, kustomisasi desain, penambahan fitur, atau perbaikan layanan pihak ketiga.

Pekerjaan kustom dapat dikenakan biaya tambahan setelah ruang lingkup dan biayanya disetujui.

11. Pengembalian dana

Pengembalian dana tidak berlaku untuk perubahan pikiran, ketidaksesuaian hosting yang tidak memenuhi persyaratan, konflik layanan pihak ketiga, kesalahan konfigurasi pengguna, kustomisasi, atau pelanggaran lisensi.

12. Data pribadi

LapakInstan memproses data yang diperlukan untuk transaksi, pengiriman produk, pengelolaan lisensi, support, keamanan, pencegahan penyalahgunaan, dan pemenuhan kewajiban hukum.

Data dapat diproses oleh penyedia pembayaran, email, hosting, analitik, dan penyedia layanan lain yang membantu pengoperasian LapakInstan.

Komunikasi pemasaran hanya dilakukan berdasarkan persetujuan atau dasar pemrosesan lain yang sah.

Informasi selengkapnya harus dicantumkan dalam Kebijakan Privasi terpisah di

13. Ketersediaan dan tanggung jawab

LapakInstan berupaya menjaga produk, sistem lisensi, dashboard, dan layanan support tetap tersedia, tetapi tidak menjamin layanan selalu bebas gangguan atau kesalahan.

Sepanjang diizinkan hukum, LapakInstan tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau gangguan bisnis yang disebabkan oleh kesalahan pengguna, hosting, plugin, modifikasi, serangan siber, atau layanan pihak ketiga.

Ketentuan ini tidak membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan hukum Indonesia.

14. Perubahan produk dan ketentuan

LapakInstan dapat memperbarui fitur, dokumentasi, harga, dan ketentuan untuk menyesuaikan perkembangan produk, keamanan, teknologi, dan hukum.

Perubahan harga tidak berlaku surut terhadap transaksi yang telah selesai.

Perubahan material pada Syarat dan Ketentuan akan dipublikasikan dengan tanggal pembaruan yang baru.

15. Penyelesaian masalah

Keluhan dapat disampaikan melalui support@lapakinstan.com atau WhatsApp 0819-3129-9943.

Para pihak akan terlebih dahulu berusaha menyelesaikan perselisihan melalui musyawarah dalam waktu [[30]] hari kalender.

16. Kontak

Pertanyaan mengenai produk, transaksi, lisensi, atau ketentuan dapat disampaikan melalui: